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1.
某市全面推行“数字政务”后,文件审批时间从3个工作日缩短至1个工作日。这一效率提升是否表明政府服务能力提高?
A.是,效率提高即服务能力提高
B.不一定,可能只是流程再造
C.否,应关注服务质量
D.无法判断
题型:选择题 知识点:第一章 数量关系
【答案】
B
【解析】
文件审批时间缩短可能只是优化流程,但不意味着服务质量提高,甚至可能因流程自动化导致服务体验下降,因此不能单凭效率判断服务能力。

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